FAQ

Kā tas strādā?

Omniva

Omniva

Maksas pakalpojumi

Maksas pakalpojumi

Veikaliem

Veikaliem

Droši pirkumi

Droši pirkumi

Piesardzīga pārdevēja un godīga pircēja – detektīvstāsts no dzīves

Sveiciens visiem!

Nolēmu uzrakstīt šeit vienu stāstu (balstīts uz patiesiem notikumiem). Stāsts ir garš, pacentos atspoguļot visas nianses maksimāli objektīvi. Ja būsit pacietīgas un izlasīsit līdz galam, labprāt dzirdēšu jūsu viedokļus – ko jūs darītu/domātu.

  1. Pārdevējai atnāk vēstule: sieviete vēlas pirkt apavus no Pārdevējas "skapja". Vēlas saņemt sūtījumu pa pastu, pakomāti neder, jo negrib būt ierobežota izņemšanas laikā. Adresēt sūtījumu lūdz radiniecei, kura arī saņems sūtījumu pastā. Pati neesot Rīgā vai pat Latvijā (no vēstules nevar noprast). Vēstulē izstāsta dažādas privātā rakstura nianses. Komunikācijas tonis ir ļoti pieklājīgs un jauks.
  2. Pārdevēja atbild, ka var sūtīt arī pa pastu, tikai izsaka bažas par to, ka var būt padārgi. Sola noskaidrot cenu.
  3. Tad seko komunikācija, kur tiek precizētas dažādas nianses. Pircēja atkal ir ārkārtīgi jauka komunikācijā – piedāvā ar sūtīšanu nesteigties, pārskaitīt gan vēlas diezgan ātri.
  4. Pārdevēja noskaidro pasta sūtījuma cenu (3.29 eur) un kā vienu no iespējām piedāvā atvest apavus uz mājām (uz adresi, kuru pircēja jau norādīja). Taču pircēja no šīs iespējas atsakas: tomēr ērtāk esot pa pastu (izskaidro, kādēļ, izstāstot virkni visai personisku nianšu). Pircēja informē, ka naudu skaitīs no vīra konta (nosauc arī viņa  vārdu un uzvārdu), maksājuma mērķi norādot, ka pārskaitījums ir par apaviem no *sieviešu vārds*.
  5. Pārdevēja lūdz maksājuma mērķī norādīt vairāk informācijas: norādīt portāla nosaukumu (Atverskapi), savu lietotāja vārdu, norādīt apavu krāsu un modeli, kā arī norādīt, ka tiek apmaksāti pasta pakalpojumi. Viņa to pamato ar to, ka ir plānoti vairāki darījumi, lai nesajūk. Patiesībā pārdevēju satrauc, ka darījumā figurē pārāk daudz cilvēku – AS lietotāja, sievietes vārds, kas tiek minēts maksājumā (kas nemaz nesakrīt ar AS lietotāja vārdu), sieviete, kura saņems sūtījumu un vīrieties, no kura konta skaita naudu. Turklāt pārdevēja ir izlasījusi stāstus par krāpniecības darījumiem un vēlas būt droša, ka netiks iesaistīta šādā shēmā. Pārdevēja tic, ka precīzi norādīts maksājuma mērķis ir godīga darījuma garants. Pārdevēja atsūta bankas rekvizītus un norāda maksājuma summu, iedodot nelielu atlaidi (piemēram 15 par kurpēm + 3.20 par pastu=18.29 eiro).
  6. Paralēli Pārdevēja uzprasa viedokli citai AS lietotājai, kura atstāja par šo Pircēju pozitīvu atsauksmi. Cita lietotāja apstiprina – sadarbība pozitīva, pircēja ļoti patīkama, prasīja sūtīt pa pastu draudzenei. Kas ļoti sakrita ar pārdevējas situāciju, taču nedz apstiprina, nedz noraida viņas bažas.
  7. Pārdevējas kontā ienāk nauda no Pircējas minētā vīrieša konta, taču maksājuma mērķī nav norādīta tā informācija, kuru lūdza norādīt Pārdevēja. Ir tā, kuru Pircēja minēja pati, kad teica, ka maksās no vīta konta. Arī summa ir (nedaudz) lielāka par prasīto (19.00 eiro). Vienlaikus Pircēja atsūta izteikti jauku vēstuli ar mīļiem pateicības vārdiem, izskaidrojot, ka summa ir lielāka, jo „kurpju deldēšana prasa savu”.
  8. Pārdevēja ilgi domā, ko tagad darīt, jo negrib aizvainot godīgu un jauku, taču neuzmanīgu cilvēku. Tomēr viņu aizvien satrauc, ka darījums izskatās aizdomīgi, turklāt, ka Pircēja ignorē viņas lūgumu. Pārdevēja saprata, ka grib 100% sirdsmieru, tādēļ saņēmās un maksimāli pieklājīgā formā pacentās izskaidrot pircējai situāciju (krāpšanās stāsti, daudz personas, kuras figurē darījumā utt), izteica cerību, ka Pircēja ar sapratni reaģēs un Pārdevējas lūgumu (lai pārliecinātos, ka viss ir godīgi) un palūdza atsūtīt vīra personas koda pirmo daļu (to, kurā dzimšanas dati). Pārdevēja vēlējas salīdzīnāt Pircējas atūstītos datus ar tiem, kas ir redzami maksājuma uzdevumā. Ja Pircēja varēs tos ātri nosūtīt (t.i. zinās) – darījums ir godīgs.
  9. Taču Pircēja, izlasot šo lūgumu, pamatīgi sadusmojas. Garā dusmu pilnā vēstulē uzraksta, ka lūgumu par maksājuma mērķi ir palaidusi garām (neskatoties uz to, ka tas bija izteikts vēstules pirmajos teikumos un tikai pēc tam bija norādīti rekvizīti un summa). Un norāda, ka, ja būtu to pamanījusi, nebūtu pirkusi vispār. Arī tagad šos apavus vairs negribot, jo tas saistīšoties ar negatīvām emocijām. Vīra personas kodu  nesūtīšot svešam cilvēkam.
  10. Pārdevēja vēstulē izsaka nožēlu – viņas mērķis neesot bijis aizvainot, bet gan būt drošai par godīgumu. Tāpat Pārdevēja atgādina, ka personas kods ir ļoti labi redzams maksājuma uzdevumā (tātad, tas jau ir nosūtīts svešam cilvēkam).
  11. Pircēja atūsta vīra dzimšanas datumu, kas, protams, sakrīt ar to, kas bija redzams maksājuma dokumentā.
  12. Rezultāts – puses vienojās, ka nav dusmīgas viena uz otru, ka katra pieredze – ir vērtīga. Pārdevēja atskaita naudu atpakaļ uz to pašu kontu, norādot, ka darījums nav noticis (vienīgais zaudējums abām pusēm – laiks un nauda par bankas pārskaitījumu). Lai gan Pārdevēja ir atteikusies no jau kabatā iekritušās naudas, tomēr viņa nenožēlo savu lēmumu, jo sirdsmiers ir dārgāks.

Lūk šāds ir stāsts – ceru, man izdevās saprotami un sakarīgi visu izklāstīt.  Šādi esoša situācija „ tirgū”  var izpostīt jau šķietami notikušo darījumu.

Jautājums – kā jūs šādā situācijā rīkotos/reaģētu Pircējas vietā? Un Pārdevējas? Kuras pozīcija šajā situācijā jums ir tuvāka? Vai Pārdevējas reakcija jums šķiet adekvāta, vai tomēr pārmērīgi piesadrzīga? Interesē Jūsu viedokļi :)


62 Atbildes


Labots 09.04.2019 13:42

Pārdevēja lūdz maksājuma mērķī norādīt vairāk informācijas: norādīt portāla nosaukumu (Atverskapi), savu lietotāja vārdu, norādīt apavu krāsu un modeli, kā arī norādīt, ka tiek apmaksāti pasta pakalpojumi.- kā pircēja- noteikti meklētu citu pārdevēju, ja nu vienīgi kurpes nebūtu super-duper par super-duper cenu... Vai tad apavu mazums. Pieredze rāda, ka visādi dīvaini izgājieni no pārdevēja vai pircēja puses jau sākumā vainagosies ar vēl lielākām dīvainībām turpmākajā sadarbībā... Ko stāsts arī pierāda... kādā sakarā prasa vēl vīra personas kodu (un tā, dura, dod arī...)


KatrinaR - ko tik tie ļautiņi neizdomā, bet nu man žēl to pamuļķu, kas drēbju tirgošanas portālos te ņemas, lai izkrāptu pardesmit eiro (ok, varbūt pāris simtus)..būtu labāk gājuši strādāt, vai vismaz kaut ko grandiozāku izdomājuši. Nožēlojami. 


Labots 09.04.2019 13:45

kādā sakarā prasa vēl vīra personas kodu (un tā, dura, dod arī...)

Stāstā ir izskaidrots, kādēļ vajadzīgs personas kods. Un tas IR redzam maksājumā, ko pircējs saņem.

Papildināts 2019-04-09 13:04:27:

Piekrītu - arī biju pārsteigta, par šādām shēmām lasot. Prāts cilvēkam strādā - kādēļ šādi to izniekot? Bet nu - katram savs ceļš :)

būtu labāk gājuši strādāt


Labots 09.04.2019 14:20

Nepamanīju, ka summas atšķirība nav tik liela, bet ar tik lielu iesaistīto personu daudzumu tā pat ļoti uzmanītos. Tām, kas nezin shēmu, kādus 10 gadus veca, strādā šādi :

Es kā krāpnieks izdomāju, ka gribu izkrāpt šo preci. Pa simbolisku cenu šādā pašā vai līdzīgā vērtībā ielieku sludinājumu ss vai FB ar līdzīgu preci. Teiksim, ja pērku te kleitu par 30€, es ielikšu citā portālā, kā pārdodu CooCulte kleitu par 30€. Kāds ātri piesakās nopirkt, jo laba cena. Kā saņēmēja kontu norādu AS pārdevējas kontu, no kuras vēlos saņemt bezmaksas preci. Cilvēks, kas pērk neeksistējošo CooCulte kleitu pārskaitīs naudu AS pārdevējam, pārdevējs man izsūtīs šo kleitu, jo nauda saņemta ar maksājuma mērķi "par kleitu" un būšu tikusi pie kleitas.

Pircējs, kas nebūs saņēmis CooCulte kleitu, griezīsies policijā ar iesniegumu pret AS pārdevēju, nemaz nezinot, ka naudu pārskaitīja nevis man, bet trešajai personai. AS pārdevēja naudu ir saņēmusi par savu preci, ko godīgi ir izsūtījusi, jo nav zinājusi, ka nauda nav no īstās pircējs un pēc mēneša saņem pavēsti no policijas, ka viņa nav izsūtījusi CooCulte kleitu. 

Uzrakstīju nedaudz saprotamāk, jo shēma nav tik viegli aprakstāma. Veca gan. 


Tur jau tā lieta: ja kaut kas viens būtu "nestandarta", tad ok, es arī neiespringtu. Bet šajā situācijā - tik daudz neparastu lietu... Tas arī likās aizdomīgi.

Lintu: Nu nezinu...man ir bijušas pircējas, kuras pārskaita noapaļotas summas. Nepievēršu tam uzmanību.


 Viņa to pamato ar to, ka ir plānoti vairāki darījumi, lai nesajūk.

Vai tad visi tie darījumi bija par vienādu summu, ka tā tik viegli varētu sajaukt? 


 Pēdējā laikā,man radies iespaids.ka AS pārsvarā,notiek tikai krāpšanās darījumi.Portāls krāpnieciņiem.

Ne godīgiem pircējiem un pārdevējiem.:)


tā nu gan gluži nav ka tikai krāpnieki te apgrozās. te ir tāpat kā dzīvē un tirgū, visdažādākie cilvēki un dažādas situācijas, ļoti uzmanīgiem jābūt. 

par krāpniecības shēmu ko aprakstīja inky es uzzināju tikai šeit. unikāli cilvēkiem ir enerģija un laiks  ar lupatām un pārdesmit € ņemties. 

tēmā aprakstītā situācija ir interesanta, parasti jau viss tiek ātri sarunāts jeb tieši otrādi - neko nesarunā. ja pircējs krāpnieciskos nolūkos ar shēmas palīdzību izkrāpj no pārdevēja drēbju gabalu par ko samaksā 3iesaistītā persona kura it kā pērk no pārdevēja šo pirkumu un ieskaita pārdevējam kontā samaksu par izkrāpto preci kuru patiesībā saņem krāpnieks uz savu adresi jeb omnivas pakomātu, tad kur mana, kā pārdevēja vaina  šeit? atbildētājs taču būs krāpnieks ne jau pārdevējs. 


Pārdevēja vainas nav, droši vien. Bet, ja ir aizdomas par darījuma negodīgumu, taču pārdevējs šīm aizdomām nepievērš uzmanību, tad gan vaina ir. 

Turklāt - kurš gribēs saņemt no policijas ielūgumu ierasties, jo pārdevējs ir naudu saņēmis, bet maksātājs nav saņēmis preci? Ir cilvēciski negribēt nokļūt šādā situācijā. Es noteikti negribētu būt iesaistīta krāpnieciskā shēmā, kaut arī neviļus. Tādēļ arī turpmāk centīšos izvairīties no šādām situācijām. 


Jautājums – kā jūs šādā situācijā rīkotos/reaģētu Pircējas vietā? Un Pārdevējas? Kuras pozīcija šajā situācijā jums ir tuvāka? Vai Pārdevējas reakcija jums šķiet adekvāta, vai tomēr pārmērīgi piesadrzīga? Interesē Jūsu viedokļi :)

vai tiešām lai nopirktu lietu ir vajadzīga tāda pentere?

pircēja pārskaita naudu un pārdevēja nosūta preci.

un viss))

11 - 20 no 62