FAQ

Kā tas strādā?

Omniva

Omniva

Maksas pakalpojumi

Maksas pakalpojumi

Veikaliem

Veikaliem

Droši pirkumi

Droši pirkumi

Piesardzīga pārdevēja un godīga pircēja – detektīvstāsts no dzīves

Sveiciens visiem!

Nolēmu uzrakstīt šeit vienu stāstu (balstīts uz patiesiem notikumiem). Stāsts ir garš, pacentos atspoguļot visas nianses maksimāli objektīvi. Ja būsit pacietīgas un izlasīsit līdz galam, labprāt dzirdēšu jūsu viedokļus – ko jūs darītu/domātu.

  1. Pārdevējai atnāk vēstule: sieviete vēlas pirkt apavus no Pārdevējas "skapja". Vēlas saņemt sūtījumu pa pastu, pakomāti neder, jo negrib būt ierobežota izņemšanas laikā. Adresēt sūtījumu lūdz radiniecei, kura arī saņems sūtījumu pastā. Pati neesot Rīgā vai pat Latvijā (no vēstules nevar noprast). Vēstulē izstāsta dažādas privātā rakstura nianses. Komunikācijas tonis ir ļoti pieklājīgs un jauks.
  2. Pārdevēja atbild, ka var sūtīt arī pa pastu, tikai izsaka bažas par to, ka var būt padārgi. Sola noskaidrot cenu.
  3. Tad seko komunikācija, kur tiek precizētas dažādas nianses. Pircēja atkal ir ārkārtīgi jauka komunikācijā – piedāvā ar sūtīšanu nesteigties, pārskaitīt gan vēlas diezgan ātri.
  4. Pārdevēja noskaidro pasta sūtījuma cenu (3.29 eur) un kā vienu no iespējām piedāvā atvest apavus uz mājām (uz adresi, kuru pircēja jau norādīja). Taču pircēja no šīs iespējas atsakas: tomēr ērtāk esot pa pastu (izskaidro, kādēļ, izstāstot virkni visai personisku nianšu). Pircēja informē, ka naudu skaitīs no vīra konta (nosauc arī viņa  vārdu un uzvārdu), maksājuma mērķi norādot, ka pārskaitījums ir par apaviem no *sieviešu vārds*.
  5. Pārdevēja lūdz maksājuma mērķī norādīt vairāk informācijas: norādīt portāla nosaukumu (Atverskapi), savu lietotāja vārdu, norādīt apavu krāsu un modeli, kā arī norādīt, ka tiek apmaksāti pasta pakalpojumi. Viņa to pamato ar to, ka ir plānoti vairāki darījumi, lai nesajūk. Patiesībā pārdevēju satrauc, ka darījumā figurē pārāk daudz cilvēku – AS lietotāja, sievietes vārds, kas tiek minēts maksājumā (kas nemaz nesakrīt ar AS lietotāja vārdu), sieviete, kura saņems sūtījumu un vīrieties, no kura konta skaita naudu. Turklāt pārdevēja ir izlasījusi stāstus par krāpniecības darījumiem un vēlas būt droša, ka netiks iesaistīta šādā shēmā. Pārdevēja tic, ka precīzi norādīts maksājuma mērķis ir godīga darījuma garants. Pārdevēja atsūta bankas rekvizītus un norāda maksājuma summu, iedodot nelielu atlaidi (piemēram 15 par kurpēm + 3.20 par pastu=18.29 eiro).
  6. Paralēli Pārdevēja uzprasa viedokli citai AS lietotājai, kura atstāja par šo Pircēju pozitīvu atsauksmi. Cita lietotāja apstiprina – sadarbība pozitīva, pircēja ļoti patīkama, prasīja sūtīt pa pastu draudzenei. Kas ļoti sakrita ar pārdevējas situāciju, taču nedz apstiprina, nedz noraida viņas bažas.
  7. Pārdevējas kontā ienāk nauda no Pircējas minētā vīrieša konta, taču maksājuma mērķī nav norādīta tā informācija, kuru lūdza norādīt Pārdevēja. Ir tā, kuru Pircēja minēja pati, kad teica, ka maksās no vīta konta. Arī summa ir (nedaudz) lielāka par prasīto (19.00 eiro). Vienlaikus Pircēja atsūta izteikti jauku vēstuli ar mīļiem pateicības vārdiem, izskaidrojot, ka summa ir lielāka, jo „kurpju deldēšana prasa savu”.
  8. Pārdevēja ilgi domā, ko tagad darīt, jo negrib aizvainot godīgu un jauku, taču neuzmanīgu cilvēku. Tomēr viņu aizvien satrauc, ka darījums izskatās aizdomīgi, turklāt, ka Pircēja ignorē viņas lūgumu. Pārdevēja saprata, ka grib 100% sirdsmieru, tādēļ saņēmās un maksimāli pieklājīgā formā pacentās izskaidrot pircējai situāciju (krāpšanās stāsti, daudz personas, kuras figurē darījumā utt), izteica cerību, ka Pircēja ar sapratni reaģēs un Pārdevējas lūgumu (lai pārliecinātos, ka viss ir godīgi) un palūdza atsūtīt vīra personas koda pirmo daļu (to, kurā dzimšanas dati). Pārdevēja vēlējas salīdzīnāt Pircējas atūstītos datus ar tiem, kas ir redzami maksājuma uzdevumā. Ja Pircēja varēs tos ātri nosūtīt (t.i. zinās) – darījums ir godīgs.
  9. Taču Pircēja, izlasot šo lūgumu, pamatīgi sadusmojas. Garā dusmu pilnā vēstulē uzraksta, ka lūgumu par maksājuma mērķi ir palaidusi garām (neskatoties uz to, ka tas bija izteikts vēstules pirmajos teikumos un tikai pēc tam bija norādīti rekvizīti un summa). Un norāda, ka, ja būtu to pamanījusi, nebūtu pirkusi vispār. Arī tagad šos apavus vairs negribot, jo tas saistīšoties ar negatīvām emocijām. Vīra personas kodu  nesūtīšot svešam cilvēkam.
  10. Pārdevēja vēstulē izsaka nožēlu – viņas mērķis neesot bijis aizvainot, bet gan būt drošai par godīgumu. Tāpat Pārdevēja atgādina, ka personas kods ir ļoti labi redzams maksājuma uzdevumā (tātad, tas jau ir nosūtīts svešam cilvēkam).
  11. Pircēja atūsta vīra dzimšanas datumu, kas, protams, sakrīt ar to, kas bija redzams maksājuma dokumentā.
  12. Rezultāts – puses vienojās, ka nav dusmīgas viena uz otru, ka katra pieredze – ir vērtīga. Pārdevēja atskaita naudu atpakaļ uz to pašu kontu, norādot, ka darījums nav noticis (vienīgais zaudējums abām pusēm – laiks un nauda par bankas pārskaitījumu). Lai gan Pārdevēja ir atteikusies no jau kabatā iekritušās naudas, tomēr viņa nenožēlo savu lēmumu, jo sirdsmiers ir dārgāks.

Lūk šāds ir stāsts – ceru, man izdevās saprotami un sakarīgi visu izklāstīt.  Šādi esoša situācija „ tirgū”  var izpostīt jau šķietami notikušo darījumu.

Jautājums – kā jūs šādā situācijā rīkotos/reaģētu Pircējas vietā? Un Pārdevējas? Kuras pozīcija šajā situācijā jums ir tuvāka? Vai Pārdevējas reakcija jums šķiet adekvāta, vai tomēr pārmērīgi piesadrzīga? Interesē Jūsu viedokļi :)


62 Atbildes


Mana dzīves pieredze rāda, ka krāpnieciskai shēmai nav viena seja- pati iekritu krāpnieku shēmā (ne šajā, bet ibook.lv) ar perfekti korektu, lietišķu un pieklājīgu komunikāciju- ne mazākās nojausmas, kas zem tā slēpjas... un atklājās, ka krāpnieces konts (uz kuru tika pārskaitīta nauda) bija 80+ gadīgai omei.

Piekrītu Ronja rakstītajam Ja pārdevējs jau pirms darījuma domā, ka būs nepieciešama došanās policiju un tam gatavojas, tad pircējai atteikties no darījuma bij prātīgākais no visiem risinājumiem...

Pārdevēja var pie sava Profila aprakstīt, pie kādiem nosacījumiem veic darījumus - tiekas tikai klātienē, bez p.k. maksājumus neveic, lai pircējiem nekavētu laiku.

Ir bijuši daudzi darījumi, kad naudu pārskaita vīrs un tas tiek jau iepriekš pateikts, tāpat jau nevar zināt, ja ka zem nika "Minka" patiesi ir Ilze Bērziņa vai "Dace Zariņa."


Es nebiju gatavojusies policijai, bet gan gribēju pārliecināties ka viss ir godīgi - manuprāt tās ir atšķirīgas lietas (un sākotnēji p.k. nelūdzu, tas tiešām būtu traki :)) . 

Profilā gan ierakstīšu, ko gribēšu redzēt maksājuma uzdevumā - paldies par padomu :) Ceru, kāds profilu arī lasa :) 


Jā, arī mana pieredze rāda, ka nav vienas shēmas kā darbojas krāpnieki un arī komunikācijas veids par darījuma iznākumu neliecina. Man ir bijusi dīvaina sarakste ar cilvēku, kas pie manis vairākas reizes ir iepircies par lielām summām un viss ir bijis ideāli. Un jauka, pieklājīga  sarakste, kuras rezultātā bija mēģinājums apkrāpt.

Šajā portālā galvenais ir ieslēgt čuju, nevis paranoiski domāt par policijas iesaistīšanu. Vai arī stingri noteikumi- tikties tikai klātienē.


Esmu šajā portālā bijusi gan kā pircēja, gan kā pārdevēja un 2 reizes esmu iekritusi ar krāpniecēm, bet abas reizes kā pircēja, risks jau patiesībā vislielākais ir tieši - tu pārskaiti naudu un tev neatsūta preci, šajā gadījumā, man laikam arī pircējas vietā apniktu tā ''cackāšanās'' un nekādus personas kodus nesūtītu, plus tie vispār jau ļoti sen bankās nav nepieciešami, attiecīgi tāda prasība ir nepamatota un pat pretlikumīga, jo tie ir sensitīvi dati.


Labots 10.04.2019 17:37

Kā jau te minēja, tad "čuiņiks" tiešām katram mums ir, bet vai to neignorējam... 

Esmu 2x sajutusi, ka kaut kas nav īsti labi un pēcāk to nejauši atklājusi, un saprotu, ka būtu piekrāpta. Protams, reizēm ikdienas virpulī grūti izsekot tam, bet pēc daudziem dzirdētiem gadījumiem, esmu piesardzīga un daudz pievēršu uzmanību niansēm komunikācijā ar pircēju/pārdevēju.

Secinājums viens - krāpnieku izdomai nav robežu, un viņi būs jebkurā laikmetā.


Nu... Es bankas maksājuma uzdevumā JAU redzēju maksātaja personas kodu. Un prasība bija pamatota, jo tikai šādi es varēju ar minimālu "sāpi" pārliecināties, ka šie cilvēki ir saistīti. Starp mums, ja kas, notika darījums (nu, gandrīz notika :)). Un neviens man neliedz prasīt no cilvēka datus.

Mēs paši bieži vien nezinām, kas ir likumīgi un kas nav, kam un ko mēs sūtam un dodam. 

plus tie vispār jau ļoti sen bankās nav nepieciešami, attiecīgi tāda prasība ir nepamatota un pat pretlikumīga, jo tie ir sensitīvi dati.


Man ļoti žēl visas pārdevējas kas velti savu laiku tādam pircējam ka Jūsu stāsta!!!Tikai pazaudēts laiks un nervi.Sadu līdzīgu situāciju man liekas ka piedzīvojis jebkurš pārdevējs!!!


Pilniba piekritu AS lietotajai"Bērniem",es ar tadu pardeveju pēc tik daudz uzdotajiem jautajumiem un izprasņasanas mestu mieru un pārdomatu pirkt.Murgs.Man ari ir pircejas bijusas,kas no vira konta ieskaita naudinu,viss ir bijis ok.Ja tik loti jabaidas,tad varbut nevajag seit tirgoties.

Man arī ir bijuši gadījumi, kad pircēja jau pāšā sākumā,  nepamatoti izsaka varbūtību , ka var nesaņemt preci, ka viņai nav garantijas. Tādos gadījumos pat neturpinu sadarbību , jo tādu aizdomu izteikšana tomēr ir aizskaroša. Saprotu, ka ļoti daudzi  krāpjās, bet kaut kādai takta izjūtai jābūt . Man arī nepatiktu , ja pircēja veiktu kautkādu ''detektīvizmeklēšanu'' , un vēl izprašņātu citus pircējus. Un tiešām piekrītu gan VANES , gan citām meitenēm , ka arī loti bieži ir skaitīta nauda -gan no vīra, mammu un  draudzenju kontiem . 


Tiem, kas nepiekrīt pārdevējas rīcībai — ja pircējs 1) prasa sūtīt kaut kādai trešajai personai 2) atsakās no personiskas piegādes 3) sola maksājumu no ceturtās personas (uzvārds kā saprotu nesakrīt) 4) par spīti lūgumam maksājumā norādīt, par ko tiek maksāts, to nedara — vai tiešām jums nerastos kaut nelielas aizdomas?… Katrs punkts atsevišķi vēl tā, bet visi kopā…

41 - 50 no 62